Usages et utilisations

Ce thème transverse est consacré aux utilisations des recherches sur les contenus et l’interaction sur un plan économique et sociétal, en particulier dans les domaines identifiés prioritairement dans la programmation ANR 2011-2013 : éducation, création, santé, handicap, services aux citoyens, habitat, systèmes d’information d’entreprises et de collectivités.

La convergence numérique bouleverse l’ensemble de la chaîne des contenus : accroissement continu des volumes, diversification des modes d’accès, explosion des services, remise en question des droits numériques. Le numérique fait évoluer très fortement les données économiques de la production, de l’édition, de la diffusion des contenus. Il questionne les problématiques d’auteurs et de leurs droits. Le rôle croissant du numérique dans les modes d’accès génère des traces d’usages multiples, soulevant de nombreuses questions de gestion et de protection des données personnelles. La maîtrise de ces évolutions ne peut être envisagée sous le seul éclairage des technologies et de leur progrès. Des recherches spécifiques doivent y être consacrées, s’appuyant sur des compétences en sociologie, en économie, en marketing, en gestion, en droit et en éthique.

• UTILISATIONS ET USAGES, MODELES ECONOMIQUES

Il s’agit de développer les thèmes des quatre premiers axes avec comme cible la résolution de défis économiques et sociétaux. On pourra aborder les questions d’usage et de pénétration des technologies dans la société, en complément du programme ANR « Sociétés Innovantes » qui traite plus largement ce sujet pour l’ensemble des domaines de recherche.

Mots-clés : usages, sociologie, droit, modèles économiques du numérique et économie des filières.

• MEMOIRE COLLECTIVE, GESTION DE L'IDENTITE NUMERIQUE, PROTECTION DE LA VIE PRIVEE

Il est important d’aborder les problèmes économiques, juridiques, d’ergonomie et d’usage, liés à la traçabilité, à l’authentification, à l’identité numérique et à l’intégrité des contenus et des auteurs. Des recherches doivent également être conduites sur l’organisation, la protection et la préservation des espaces de données personnelles et collectives.

Mots-clés : droit, éthique, patrimoine, protection des données personnelles, vie privée, identité.

• SECURITE ET CONFIANCE POUR L’ACCES, ET LES ECHANGES DE CONTENUS

Ce thème regroupe les aspects techniques de la traçabilité et de l’intégrité des contenus, de l’authentification des utilisateurs et des producteurs, de la gestion des droits d’accès, des modalités de paiement, du contrôle des traces d’usages, tous aspects essentiels pour assurer la confiance de l’ensemble des acteurs et la viabilité des chaînes de valeur.

Mots-clés : tatouage, authentification et identification, architecture de sécurité, gestion des droits, paiement électronique, architecture de confiance, sécurité des bases de données…

• ACCESSIBILITE

La simplicité d'accès aux systèmes complexes apparaît comme une condition sine qua non de leur développement. Face à la complexification de l'environnement technologique quotidien, nous devons faciliter l'assistance rapide, le contrôle des systèmes à comportements autonomes, les méthodes d'apprentissage et d'acculturation.

Des travaux doivent donc être menés, avec pour but de rendre plus intuitives les interfaces utilisateurs pour tous les publics, et par conséquent de maximiser les chances de réussite et de durabilité des technologies. Ils porteront sur l'analyse de l'expérience, la mise au point de critères efficaces et partageables d'évaluation, l'amélioration des conditions d'utilisation : aspects pratiques, sécurité, confort, design, etc.

Mots-clés : accessibilité, design for all, usabilité, assistance aux utilisateurs, évaluation des interfaces utilisateurs, fracture numérique.